Buscamos personas entusiastas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En nuestra empresa, valoramos la excelencia en el servicio al cliente, la colaboración y el trabajo en equipo. Si compartes nuestros valores y te apasiona brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, ¡te estamos esperando!
Esperamos que el candidato sea pro-activo y tenga un espíritu de "hacerlo bien". Para tener éxito, tendrá sólidas habilidades para resolver problemas.
Este puesto es presencial, ubicado en Zona 9.
Responsabilidades
- Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes.
- Resolver problemas y quejas de manera eficiente y profesional.
- Proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Documentar las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.
- Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos.
Requisitos
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Orientación al cliente y empatía.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Deseable
- Experiencia en redacción de contenido en línea
- Idiomas adicionales
- Experiencia en Google Adwords
- Habilidades analíticas avanzadas
¿Cuáles son las ventajas del trabajo?
- Trabajarás en un equipo de personas apasionadas por el servicio al cliente y con un gran espíritu de colaboración.
- Sin gerentes incompetentes, herramientas complejas ni horarios de trabajo rígidos
- No perdemos tiempo en procesos empresariales. Tendrá responsabilidades reales y autonomía.
- Amplíe su conocimiento sobre diversos sectores comerciales
- Crear contenido que ayude a nuestros usuarios a diario
- Responsabilidades y retos reales en una empresa que se expande con rapidez.
Nuestro producto
Qué ofrecemos
Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo.
Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Se organizan varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas
semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo, una convivencia al mes, ¡y mucho más!
Beneficios
Puesto indefinido Paquete salarial atractivo.
Entrenamientos
2 meses de capacitación
Actividad deportiva
Contamos con un área deportiva.
Comedor
lugar amplio y cómodo para comer.
